サポート・使い方

locapassは、街のお店・人・イベントを、縦スワイプのリール(短い動画や写真)で見つけられる地域ポータルです。 トップは全エリア横断、水戸・大洗などのエリア(子ポータル)に入ると、そのエリアの情報だけになります。 トップのタイルをタップすると縦スワイプのリールになり、さらにタップするとお店のページに進めます。 ICON=人(キャスト等)の投稿、SHOP=お店のタイル、PHOTO=お客様の投稿写真、BOOST=緊急ブースト。

トップ上部の虫眼鏡でエリア・店名のキーワード検索ができます。 その横のジャンルタグ(カフェ・スイーツ、居酒屋・バー、レストラン・食事など)をタップすると、そのジャンルだけに絞り込めます(複数選択可、もう一度押すと解除)。 下のメニューの「マップ」では地図からも探せます。✨ボタンのAI(コンシェルジュ)に「おすすめは?」と聞くこともできます。

右上の人型アイコンからログイン・マイページに進めます。マイページでは、ニックネームとアイコンの変更、フォロー中のキャスト、お気に入り店舗、保存したリール、自分のコメント、通知の確認ができます。 写真投稿・いいね・フォロー・予約などはログインが必要です。 パスワードを忘れた場合は、ログイン画面のパスワード再設定から手続きできます。

画面上部の「日 / EN / 中 / عربي」で、日本語・英語・中国語・アラビア語に切り替えられます。AIの質問も、各言語で入力できます。

トップの「PHOTO」または /photo で、みんなが投稿した街の写真・動画を見られます。グリッド表示と地図表示を切り替えられます。 投稿するには、ログインして「投稿する」から写真または動画を選びます。 ・写真の撮影場所(位置情報)から、エリアが自動で決まります。動画も、端末が位置情報を記録していれば読み取ります。 ・近くのお店(locapass掲載店)や、地元のおすすめスポットをタグ付けできます。店名は手入力もできます。 ・「AIおまかせ」で、スポット名とコメントを自動入力できます。 ・動画はmp4/mov/webm、50MBまで、30秒までです。アップロード中は進み具合(%)が表示されます。 ・投稿はAIが内容をチェックし、不適切なものは掲載されません。短時間に大量の投稿はできません。 縦スワイプで見ているときは、動画は自動再生(音なし)で、次へスワイプすると止まります。音は動画をタップして出せます。 地図表示では、お店ごとに写真がまとまり、拡大すると丸いサムネイルになります。カードの「写真を見る」で、その場所の写真だけを見られます。

フォトの地図表示で、行きたい場所を順に選ぶと A→B→C のルートになり、Googleマップの経路案内で開けます。ルートの保存や共有はまだできません。

リールや写真にハート(いいね)、キャストのフォロー、お店のお気に入り登録ができます。投稿者をフォローしたり、自分の写真にいいね・フォローがあると、ベルのマーク(通知)にお知らせが入ります。通知の種類は設定で切り替えられます。 スマホへのプッシュ通知は、現在は準備中で、アプリ内のお知らせのみです。

ドタキャンや作りすぎなどで、お店が出す「1〜3時間限定」のお得情報が「BOOST」(掲載時間はお店が1・2・3時間から選びます)です(トップのオレンジの「⚡BOOST」、または /boost)。 グリッドの左上のタイマーが残り時間で、残りが少ないものほど先に並びます。タップすると縦スワイプになり、さらにタップすると詳細カードが開きます。 詳細カードのボタン: LINE予約 / 電話予約 / お店へ行く(Googleマップ) / 店舗詳細を見る。 お店に着いたら「locapassを見た」と伝えてください。事前の決済は不要です。水戸などのエリアに入ると、そのエリアのお店のブーストだけが表示されます。時間が過ぎると「終了しました」と表示され、消えます。

対応しているお店のページの下に「予約」ボタンが出ます(対応店舗だけです)。席だけを確保し、お料理は当日お店で注文します。 手順: 日付・時間・人数・お名前・電話番号を入れて同意し、リクエストします。お店が「受ける」と予約確定、「断る」または返答なし(12時間)の場合は請求なしで解放されます。結果は通知とマイページの「優先予約の履歴」で確認できます。 デポジット: 1名500円、上限5,000円。ご来店いただければ請求は0円です。無断キャンセルのときだけ、デポジットがキャンセル料として請求されます。 カードの扱い: 来店が5日以内なら、カード枠を一時的に確保します(請求はされません)。それより先の予約は、カード情報を保存し、無断キャンセルのときだけ請求します。プリペイドカードは使えません。 取り消し: お店ごとに決まった期限(来店の何時間前まで)より前なら無料です。それ以降は、お店の判断でキャンセル料が発生することがあります。事前にお店へ連絡すると、配慮してもらえる場合があります。 はじめての予約は、6名まで・同時に1件までです。 ※現在はテスト運用中で、実際の請求は発生しません。

お店のページの「連絡」から、電話やLINEでお店に直接連絡できます。サイトの使い方に関する問い合わせは、このサポートで分からない場合に、運営へ連絡できます。